Regulamin drukarni NexaPrint.
Zawartość strony podlega ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z dnia 23 lutego 1994 r., Nr 24, poz. 83, z późniejszymi zmianami). Materiały znajdujące się na stronie internetowej nie mogą być powielane ani publicznie udostępniane bez zgody właściciela strony internetowej.
1. Postanowienia ogólne:
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez drukarnię internetową.
1.2. Drukarnia internetowa świadczy usługi na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa.
1.3. Korzystając z usług drukarni internetowej, użytkownik akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.
2. Zakres usług:
2.1. Drukarnia internetowa oferuje usługi związane z drukiem materiałów reklamowych, edukacyjnych, biurowych oraz innych, określonych w ofercie dostępnej na stronie internetowej.
2.2. Usługi świadczone przez drukarnię internetową mogą być realizowane na podstawie zamówienia złożonego przez użytkownika poprzez stronę internetową, drogą elektroniczną lub telefonicznie.
3. Złożenie zamówienia:
3.1. Zamówienie może być złożone przez użytkownika poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej drukarni.
3.2. W formularzu zamówienia użytkownik powinien podać wszystkie niezbędne informacje dotyczące zamówienia, w tym dane kontaktowe, specyfikacje druku oraz ilość zamawianych materiałów.
3.3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków określonych w regulaminie oraz zobowiązuje użytkownika do dokonania zapłaty za zamówienie.
4. Realizacja zamówienia:
4.1. Drukarnia internetowa zobowiązuje się do jak najszybszej realizacji zamówienia zgodnie z podanymi przez użytkownika specyfikacjami.
4.2. W przypadku niemożności realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od drukarni internetowej, użytkownik zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji i podjęte zostaną działania w celu znalezienia rozwiązania.
5. Płatności:
5.1. Ceny usług oferowanych przez drukarnię internetową są określone w cenniku dostępnym na stronie internetowej.
5.2. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności za zamówienie zgodnie z wybraną formą płatności dostępną na stronie internetowej.
5.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu dokonania płatności.
6. Reklamacje:
6.1. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek nieprawidłowości lub usterek dotyczących zamówienia, użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji.
6.2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres podany na stronie internetowej drukarni, podając dokładny opis problemu oraz dane zamówienia.
6.3. Drukarnia internetowa zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 7 dni od daty ich otrzymania i podjęcia działań naprawczych w przypadku uzasadnionych reklamacji.
7. Ochrona danych osobowych:
7.1. Drukarnia internetowa zapewnia ochronę danych osobowych użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności dostępną na stronie internetowej. Żadne dane identyfikacyjne ani dane osobowe nie są zbierane w imieniu podmiotu trzeciego
7.2. Dane osobowe użytkowników są wykorzystywane jedynie w celu realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę.
Weryfikacja plików
-
Weryfikacja plików jest przeprowadzana w godzinach pracy Drukarni.
-
Weryfikacja pliku oznacza sprawdzenie projektu pod kątem technicznego przygotowania do druku.
-
W przypadku, gdy w wyniku weryfikacji plików okaże się, że pliki graficzne wymagają wprowadzenia poprawek Drukarnia informuje o tym Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.
-
Sprzedawca nie odpowiada za materiały przesyłane do druku. Jednak w przypadku treści niezgodnych z obowiązującym prawem może odmówić realizacji zlecenia.
-
Sprzedawca nie odpowiada za błędy programów graficznych.
-
Sprzedawca nie archiwizuje plików przesyłanych do druku.
-
Odpowiedzialność za przygotowanie projektu do druku ponosi Klient, w przypadku gdy nie ustalono inaczej.